如果在微信公众号购买了商品,想要查询相关信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信,进入公众号列表,找到购买商品的公众号。
2、进入公众号主页,通常会有一个“我的订单”或类似的选项,点击进入。
3、在订单页面,可以看到所有在该公众号购买的订单列表。
4、找到想要查询的订单,查看订单详情,包括订单状态、物流信息等。
如果以上步骤无法找到订单信息,可以尝试以下方法:
1、联系公众号客服:在公众号内找到客服入口,向客服提供订单相关信息,让其帮忙查询订单状态。
2、微信支付查询:进入微信支付的交易记录页面,找到对应的交易记录,查看商品购买详情。
如果仍然无法查询到订单信息,可能需要提供更多的购买信息,例如购买时间、商品名称等,以便更准确地定位订单,也可以尝试在微信的其他模块或相关应用中查找订单信息,如果以上方法均无效,建议联系微信客服寻求帮助。